Op 14 augustus gaf een Tesla-functionaris, in reactie op recente online zorgen over de ‘Sentry Mode’, de volgende uitleg:
Sentry-modus (door sommige merken "Guardian Mode" genoemd) is een slimme veiligheidsfunctie die standaard wordt geleverd bij reguliere slimme auto's en niet exclusief is voor Tesla. Wanneer Tesla-voertuigen de fabriek verlaten, is deze functie standaard uitgeschakeld. Eigenaren moeten het handmatig activeren om het te kunnen gebruiken.
Nadat het systeem de Sentry-modus handmatig heeft ingeschakeld en het voertuig is vergrendeld en geparkeerd, zal het systeem, als er in de buurt bedreigingen zoals potentiële schade of diefstal worden gedetecteerd, de eigenaar waarschuwen en eventuele verdachte activiteiten rond het voertuig registreren. Videoclips van deze activiteiten worden opgeslagen op een geïnstalleerd USB-apparaat, wat gebruikers extra veiligheid biedt. Tot nu toe heeft deze functie de rechtshandhaving geholpen bij het oplossen van talloze gevallen van voertuigschade en diefstal. In tegenstelling tot sommige merken waarmee eigenaren op afstand de omgeving van de auto kunnen bekijken via de Sentry-modus, worden gegevens voor Tesla-voertuigen momenteel alleen offline opgeslagen op een USB-apparaat in de auto, en noch de eigenaar, noch Tesla kunnen deze gegevens op afstand online openen of bekijken.
